Nel maggio del 1999 Sean Parker lancia un servizio di condivisione file incentrato sulla musica: Napster.
Un anno dopo il numero di utenti attivi di Napster si aggirava intorno ai 25milioni e da li a poco la rock band dei Metallica citò in giudizio Napster per violazione di copyright, divenendo a tutti gli effetti la prima rock band ad iniziare una battaglia legale contro il file sharing non autorizzato. Napster, chiuderà più o meno globalmente due anni dopo, ma decine di altri servizi di condivisione erano già pronti a prendere il suo posto. Insomma, era nato un fenomeno sociale rappresentato dallo slogan: RIP-MIX-BURN.
Il 28 Aprile del 2003, Steve Jobs presenta al mondo la sua ennesima sfida all’impossibile: il negozio di musica digitale battezzato con il nome di iTunes Store.
Jobs, vide una grossa opportunità in questo incrocio tra mondo reale rappresentato dalla vendita di CD ed il mondo virtuale dove la sua Apple si muoveva con disinvoltura, attraverso un prodotto ancora poco conosciuto per l’epoca: l’iPod.
In una serie di spettacolari presentazioni che mostravano l’idea di store digitale di musica, Jobs mostrò come era possibile navigare, ascoltare un’anteprima e comprare un brano musicale con la semplicità di un click.
Il vice presidente della Warner Music durante un’intervista a Rolling Stones disse: “Quando Steve Jobs ci presentò il suo iTunes Store, rimasi estasiato e mi convince nei primi due minuti di presentazione. All’epoca c’erano aziende che sapevano benissimo come costruire lettori di cd portatili ma nessuna di queste aziende aveva un controllo sull’interazione tra uomo e software così sofisticato ed elegante come Apple che seppe cogliere un vuoto che c’era tra questi due mondi, creando un prodotto di consumo destinato a restare nella storia”.